Introduction sur l'entreprise
Atlas On Line est une filiale de la Royal Air Maroc (RAM), un centre spécialisé dans la gestion de la relation client. Ses services couvrent le télémarketing, le support technique client, la vente à distance et le service après-vente, avec un accent particulier sur le secteur du transport aérien.

Poste recherché
Dans le cadre de l'expansion de ses activités, l'entreprise recherche trente (30) conseillers clientèle maîtrisant la langue anglaise, pour travailler au sein du service de réception des appels.

Principales missions
Les missions confiées aux candidats retenus comprennent :
- Accueillir les clients, les identifier et traiter leurs demandes.
- Analyser les besoins des clients pour leur fournir les conseils et l'assistance nécessaires.
- Atteindre les objectifs de vente et gérer efficacement les réclamations.

Qualifications requises
Les candidats doivent satisfaire aux conditions suivantes :
- Être titulaire d'un diplôme "Bac + 2" au minimum (type DEUG, Licence ou équivalent).
- Maîtriser parfaitement la langue française.
- Maîtriser une deuxième langue parmi les suivantes : anglais, allemand ou italien.
- Posséder d'excellentes compétences en communication, une bonne capacité d'écoute active et un esprit d'équipe.

Il est conseillé aux candidats de consulter attentivement les détails et les conditions de cette offre avant de soumettre leur dossier de candidature.