À propos de l'entreprise

AXA Services Maroc est le centre d'expertise relation client au Maroc, au service d'AXA France, AXA Direct France, AXA Assistance, AXA Belgique et AXA Suisse. L'entreprise a démarré ses opérations à Rabat depuis mai 2004, à Kénitra depuis 2024 et ouvrira bientôt une antenne à Fès, comptant à ce jour plus de 5000 collaborateurs.

Pourquoi nous rejoindre ?

Votre choix de nous rejoindre, c'est :
- Le choix de la 1ère marque mondiale en assurance.
- Bénéficier d'un large panel d'avantages qui dépassent les standards du marché.
- Évoluer dans un environnement de travail stimulant offrant une diversité des métiers.
- Rejoindre un groupe responsable proposant une véritable culture d'entreprise, axée sur le développement des compétences de chacun.

Nos métiers

L'expertise de nos équipes couvre les domaines clés du secteur de l'assurance, et comprend :
- La vente de contrats.
- La gestion des contrats d'assurance dommages et de personnes.
- La gestion des sinistres automobiles et habitation.
- La liquidation des indemnisations santé.
- La mise en œuvre des garanties assistance.
- La prise de rendez-vous pour le compte de nos agents généraux.
- La gestion des contrats d'épargne.

Notre culture d'entreprise

Notre culture d'entreprise repose sur la conviction profonde que la performance durable se construit avant tout grâce à l'engagement des hommes et des femmes qui composent l'entreprise. Nous cultivons un environnement basé sur la confiance, l'esprit d'équipe, la responsabilité et l'innovation, tout en plaçant l'humain au cœur de nos métiers. Portés par les valeurs du groupe AXA, nous encourageons la diversité des talents, le développement continu des compétences et une culture de l'engagement qui permet à chacun de grandir, oser et avoir un impact positif au quotidien.

About the job

Rejoignez un acteur majeur du secteur de l'assurance basé à Fès. En tant que Responsable Recrutement, votre mission principale sera d'organiser l'attraction et la sélection des talents qui façonneront la croissance de la structure. L'objectif pivot est d'assurer la fluidité du cycle de vie du recrutement en attirant des compétences en parfaite adéquation avec la culture de l'entreprise, tout en bâtissant une marque employeur forte et attractive sur le marché local.

Responsabilités quotidiennes

Le quotidien de ce poste est rythmé par des interactions variées et une gestion proactive des besoins opérationnels, incluant les tâches suivantes :
- Préparation et diffusion des annonces sur les plateformes digitales dédiées.
- Recherche ciblée de candidats via les réseaux professionnels et les bases de données.
- Conduite des entretiens de sélection pour évaluer les compétences techniques et comportementales.
- Suivi rigoureux du processus d'intégration pour garantir une expérience candidat optimale.
- Fourniture de rapports réguliers sur l'activité de recrutement à la direction.

Qualifications requises

Un diplôme universitaire de niveau Bac +3 est requis, de préférence dans les domaines des Ressources Humaines, Gestion du Personnel, Formation, ou dans les domaines commerciaux, vente, ou export, offrant une compréhension fine des enjeux humains et commerciaux. Le poste exige également une expérience professionnelle avérée de 3 à 5 ans pour maîtriser les subtilités du métier et être capable d'opérer avec efficacité et rapidité dans un environnement très sollicitant.

Compétences et aptitudes

Le succès dans ce rôle repose sur une maîtrise solide des techniques de recrutement et des aptitudes relationnelles naturelles, incluant :
- D'excellentes capacités de communication orale et écrite.
- Un sens aigu de l'organisation et de la gestion des priorités.
- La maîtrise des outils de sourcing et de conduite d'entretiens de recrutement.
- Des capacités d'analyse et un sens diplomatique.