نبذة عن الشركة

تُعد AXA Services Maroc مركز الخبرة في علاقات العملاء بالمغرب، وتخدم شركات AXA France وAXA Direct France وAXA Assistance وAXA Belgique وAXA Suisse. بدأت الشركة عملياتها في الرباط منذ مايو 2004، وفي القنيطرة منذ عام 2024، وستفتتح قريبًا فرعًا في فاس، ويبلغ عدد موظفيها حاليًا أكثر من 5000 متعاون.

لماذا الانضمام إلينا؟

إن اختيارك للانضمام إلينا يعني:
- اختيار العلامة التجارية الأولى عالميًا في مجال التأمين.
- الاستفادة من مجموعة واسعة من المزايا التي تتجاوز معايير السوق.
- التطور في بيئة عمل محفزة توفر تنوعًا في المهن.
- الانضمام إلى مجموعة مسؤولة تقدم ثقافة مؤسسية حقيقية، ترتكز على تنمية مهارات كل فرد.

مجالات عملنا

تغطي خبرة فرقنا المجالات الرئيسية في قطاع التأمين، وتشمل:
- بيع العقود.
- إدارة عقود تأمينات الأضرار والأشخاص.
- إدارة مطالبات تأمين السيارات والمنازل.
- تسوية تعويضات الرعاية الصحية.
- تفعيل ضمانات المساعدة.
- تحديد المواعيد لصالح وكلائنا العامين.
- إدارة عقود الادخار.

ثقافتنا المؤسسية

تستند ثقافتنا المؤسسية إلى قناعة راسخة بأن الأداء المستدام يُبنى أولاً وقبل كل شيء بفضل التزام الرجال والنساء الذين يشكلون الشركة. نحن نزرع بيئة قائمة على الثقة وروح الفريق والمسؤولية والابتكار، مع وضع الإنسان في صميم أعمالنا. مدفوعين بقيم مجموعة AXA، نشجع تنوع المواهب والتطوير المستمر للمهارات وثقافة الالتزام التي تسمح لكل فرد بالنمو والجرأة وإحداث تأثير إيجابي يوميًا.

عن الوظيفة

انضم إلى لاعب رئيسي في قطاع التأمين ومقره في فاس. بصفتك مسؤول توظيف، تتمثل مهمتك الأساسية في تنظيم استقطاب واختيار المواهب التي ستشكل نمو الهيكل التنظيمي. الهدف المحوري هو ضمان سلاسة دورة حياة التوظيف من خلال جذب الكفاءات التي تتوافق تمامًا مع ثقافة الشركة، مع بناء علامة تجارية قوية وجذابة لأصحاب العمل في السوق المحلية.

المسؤوليات اليومية

يتسم العمل اليومي في هذه الوظيفة بالتفاعلات المتنوعة والإدارة الاستباقية للاحتياجات التشغيلية، وتشمل المهام التالية:
- إعداد ونشر الإعلانات على المنصات الرقمية المخصصة.
- البحث المستهدف عن المرشحين عبر الشبكات المهنية وقواعد البيانات.
- إجراء مقابلات الاختيار لتقييم الكفاءات التقنية والسلوكية.
- المتابعة الدقيقة لعملية الاندماج لضمان تجربة مثالية للمرشح.
- تقديم تقارير منتظمة عن نشاط التوظيف للإدارة.

المؤهلات المطلوبة

يشترط الحصول على شهادة جامعية بمستوى بكالوريوس (Bac +3)، ويفضل أن تكون في تخصص الموارد البشرية، أو إدارة الأفراد، أو التدريب، أو في المجالات التجارية، أو المبيعات، أو التصدير، مما يوفر فهمًا دقيقًا للتحديات البشرية والتجارية. كما يتطلب المنصب خبرة مهنية مؤكدة تتراوح بين 3 و5 سنوات لإتقان تفاصيل المهنة والقدرة على العمل بفعالية وسرعة في بيئة تتطلب الكثير.

المهارات والكفاءات

يعتمد النجاح في هذا الدور على إتقان قوي لتقنيات التوظيف ومهارات تواصل طبيعية، وتشمل:
- قدرات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
- حس عالٍ بالتنظيم وإدارة الأولويات.
- إتقان أدوات البحث عن المرشحين وإجراء مقابلات التوظيف.
- القدرة على التحليل والحس الدبلوماسي.